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Raíz Nativa
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En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Raíz Nativa informa lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Raíz Nativa es responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad puede contactarnos en:
📧 [correo electrónico oficial]
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Datos de facturación (en su caso)
Información de pago (procesada mediante plataformas externas seguras)
En talleres presenciales también puede solicitarse información adicional para registro.
No recopilamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para:
Finalidades primarias (necesarias):
Procesar compras en la tienda en línea
Gestionar envíos
Emitir facturas
Confirmar registros en talleres
Brindar atención al cliente
Finalidades secundarias (opcionales):
Envío de promociones, novedades o boletines
Comunicación de próximos talleres o lanzamientos
Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
4. Transferencia de datos
Raíz Nativa podrá compartir sus datos únicamente con:
Plataformas de pago
Servicios de paquetería
Proveedores tecnológicos del sitio web
Dichas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas y bajo medidas de seguridad adecuadas.
No vendemos ni comercializamos datos personales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren
Oponerse a su uso
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado, incluyendo:
Nombre completo
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Documento que acredite su identidad
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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7. Medidas de seguridad
Raíz Nativa implementa medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.
